一、在线预约与咨询
用户可通过榕江分站网址 https://qiandongnanrongjiang.cn9y.com/ 或拨打亲子鉴定咨询电话 400-1789-498、医学检测咨询电话 400-8381-255 进行预约。客服人员将根据您的需求推荐合适的检测项目，并告知注意事项。预约时需提供基本信息，无需透露过多隐私。
二、样本采集方式
本分站支持三种样本采集方式：到店采样（地址：贵州省黔东南苗族侗族自治州榕江县古州镇西环中路35号）、邮寄样本（按照指导采集后快递至实验室）、上门采样（提前预约，工作人员在合规条件下上门）。常见样本类型包括口腔拭子、血斑、毛发等，具体根据检测项目确定。
三、实验室检测流程
样本送达实验室后，将经过严格的登记、DNA提取、扩增、上机检测等步骤。实验室配备 ABI9700、MGISEQ-200、Illumina HiSeq 等先进设备，并遵循 GB/T43635-2024 等技术标准。检测过程受 CNAS/CMA 质量监督，确保结果可靠。
四、报告出具与解读
常规检测报告通常在5-7个工作日内出具，加急服务可缩短至3天。报告可通过线上平台或邮寄获取。我们提供专业的报告解读服务，帮助您理解检测结果，但解读不构成医学诊断。如需进一步医疗建议，请咨询临床医生。
五、隐私保护与数据安全
我们高度重视用户隐私，所有检测数据均采用加密存储，仅用于报告出具。样本在检测完成后按规范销毁或征得同意后用于科研（匿名化）。用户可随时要求删除数据，但已出具报告需保留备查。
六、后续咨询与复检
如对结果有疑问，可在收到报告后7个工作日内申请免费咨询。若需复检，可重新采样并按流程进行。复检结果可能因样本质量、技术更新等因素存在差异，请理性看待。